Minu küsimus on lühidalt kokku võetuna see, missugune on efektiivne probleemide lahendamise meetod ja missuguse raamatu abil võiks end sellel teemal kurssi viia. Kaks äärmust, mille üle oleme vaielnud, on järgmised:
1. kas üritada probleeme lahendada võimalikult kohe peale probleemide tekkimist või
2. eelistada probleemide üles kirjutamist ja seejärel 1 kord kvartali jooksul kogu kirja pandu läbi arutada.
Tausta kohta niipalju, et oleme koos olnud 4 aastat ning meil on aeg-ajalt olnud perioode, kus probleemid on sagedasemad. Mõlemad pooled tunnevad konfliktsituatsioonides, et nende n.ö. õigusi on rikutud, küsimusi on tekitanud ka see, missugune on konstruktiivne õhkkond probleemide lahendamiseks.
Minu senine eelistus on see, et probleemi peaks lahendama koheselt. On ilmselt probleeme, mille üle juurdlemine nõuab rohkem kui õhtupooliku. Olen selles osas ehk vinti pisut üle keeranud. Ent ma ei saa nõustuda sellega, et pean ootama mitu kuud, et lugeda paberilt ette see, mis on hingel olnud ja mis tuska tekitanud. Nii uskumatu kui see ka ei ole, aga taolist probleemi lahendamise meetodit mulle soovitatakse.
Kallis, nimetu kirjutaja! On rõõm lugeda, et olete püüdnud oma konfliktidele rahulikult ja kaalutletult läheneda. Püüan teie küsimustele vastata. Alustaks ajast. Ütleb ju vanasõnagi, et "ühtki putru ei sööda nii kuumalt, kui seda keedetakse". Seda võib tõlgendada selliselt, et konfliktis tekivad tugevad tunded, mis ei lase teist inimest kuulata, ratsionaalselt mõelda ja kaaluda asjaolusid. Seega on vajalik mingi aeg peale konflikti rahuneda ja lasta tunnetel vaibuda. Tavaliselt piisab selleks poolest tunnist mõne tunnini. Kindlasti pole aga mõistlik oodata päevi või nädalaid, sest selleks ajaks on probleem aegunud ja konflikti üksikasjadki meelest läinud.
Nüüd mõningaid raamatuid, kus konfliktile kõige konstruktiivsemast lähenemisest, võitja - võitja meetodist, juttu. Thomas Gordon "Tark lapsevanem" - raamat, milles lisaks konflikti lahendamisele nõuandeid aktiivseks kuulamiseks ja ensekehtestamiseks. Robert Bolton "Igapäevaoskused". See raamat haarab samad teemad ja võite vabalt valida neist ühe. Stephen R. Covey "Väga efektiivse inimese 7 harjumust" - selleski raamatus on juttu võidan - võidad meetodist, kuid muus osas erineb see raamat oluliselt kahest eelnevast. Soovitan seda lugeda, kui tahate ise oma elu juhtida. Lisaks leiate konflikti teemalisi artikleid internetist. Lihtsaim on lüüa sõna konflikt neti otsinguribale ja tutvuda võimalustega. Kindlasti on seda teemat käsitletud sekretär.ee aadressil. Võit võit meetodit on nimetatud ka win win meetodiks (inglise laen).
